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人物专访
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中国邮电器材集团公司 总裁
谭星辉

加强品牌建设刻不容缓

—谭星辉

中国邮电器材集团公司(PTAC)是由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型企业,一直发扬自强不息、团结奋争的精神,企业发展由小变大,经济实力由弱变强,从计划经济时的邮电物资局,成长为社会主义市场经济时代国内最大的移动通信终端产品销售企业集团。几年来,集团公司通信终端产品销量一直保持在全国第一的领先地位,成为集通信终端产品的销售和物流、通信工程建设、国际贸易、国际展览业务于一体的中央大型商贸骨干企业。2006年集团公司总资产120.6亿元,净资产21.6亿元,年销售收入252亿元。

但长期以来,由于历史原因和行业特性,像中国邮电器材集团公司(以下简称“PTAC”)这样“潜龙在渊”状态的国有大型企业,其品牌知名度与企业本身的行业地位、市场规模都有着一定的差距

因此,品牌建设问题就成为国有大型企业面向公众增强其社会影响力的一个重要课题。PTAC作为一家正处于战略转型阶段,即将在资本市场有所作为的流通巨头,品牌建设是企业面向公众的战略举措。

加强品牌建设刻不容缓

PTAC的主营业务是通信终端产品销售,目前一直作为一个中间流通商的形象出现,那么,中间流通商要不要做品牌?尤其是在PTAC主营业务营收状况良好的情况下,这就成为长期困扰公司的一个现实问题。

我们都知道,在IT行业里,有一个家喻户晓的品牌——英特尔,英特尔并非终端产品供应商,而只是提供PC产品的一个核心部件,但就是这样一家企业,其品牌价值和影响力却远远超越一些PC生产厂商。

品牌实力带来的是反客为主的支撑力,同样增加的是强大的议价能力,最终实现其根本目的——利润。

“Intel inside”,今天已成为PC产品的行业标准,同样英特尔品牌战略和营销模式的复制对于走向制造业强国的中国企业,确实值得深思。而流通业在这方面占有一定的优势,国内超市和大连锁的品牌建立已经将这种发展方向的尝试展现出来。对于正处于战略转型阶段的PTAC,英特尔品牌战略具有很大的参考意义。

根据集团的战略规划,未来PTAC的发展方向是要成为国内领先并具备国际竞争力的移动终端销售和电信增值服务提供商,乃至于通信电子产品销售、服务领域最具国际竞争力的企业,而这一战略目标的实现是需要一定的品牌影响力做支撑的。

作为国资委管理下的现代化的大型国有企业,如果通过改制,实现与资本市场的嫁接,成为一家资本市场上的公众公司,就需要增加公司的管理透明度以及与公众的沟通机会,其良好的品牌形象必然为这种沟通带来巨大的亲和力。

更加重要的是,提升品牌价值和影响力,也是提升企业市场竞争力和公司附加价值的制胜途径,所以,加强品牌建设对于PTAC来说确实刻不容缓。

高度实施“名”与“实”的完美一致

众所周知,品牌首先是“名”与“实”的统一,换言之,一个企业的品牌形象是“名”,首先要涵盖和传递出企业为社会和消费者所提供的产品和服务的内容,而产品和服务内容才是“实”,“实”是企业品牌最基本的内涵。名是品牌的知名度,是张力,实是品牌的价值取向,是核力。

从英特尔的品牌效果中可以感觉到,首先要改变PTAC仅有行业知名度的问题,要不断提升公众知名度。

公司的标志、名称通过广告、事件传播等公众告知方式不断传达给目标消费人群,并建立核心人群传播和边缘人群传播的不同传播策略,从而提高传播的性价比。

传播和扩大品牌的知名度,一定要有张力,有张力的语言真正具备记忆度,这样对品牌的观点和价值取向的表现才更加生动。所以,在匹配品牌主张的情况下,重视传播内容,做好有效传播策略的同时,一定要强化表现品牌的张力。

真正夯实品牌的核力

当然,过度依赖传播的频次和表现,也会引起“品牌空心化”现象,以至于企业和品牌知名度很高,但与企业的品牌定位和运营状况脱节,这种现象一定要避免发生。

PTAC目前是国内最大的移动终端产品销售商,公司经过40多年的发展,积累了深厚的品牌资产,总结起来至少有五点:一、覆盖全国的分销网络;二、行业内良好的信誉与口碑;三、求同存异,有效协同的理念;四、特有的国企优势。

访谈单位资料:
公司名称:中国邮电器材集团公司
部 门:中国邮电器材集团公司综合管理部
公司地址:中国北京市西城区复兴门内大街156号招商国际金融大厦D座3层
联系电话:86-10-66426777
传真号码:86-10-66426999
公司官网:http://www.ptac.com.cn
编辑:Mcff
2012年01月07日
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